הצהרת נגישות

ShatApp, בהפעלת קונקטרה בע״מ, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכל המשתמשים, ופועלת להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. בחלק מהרכיבים האתר עומד גם ברמת WCAG 2.1 AA.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• הגדרת שפה וכיוון כתיבה עבריים בכל עמוד.
• ניווט באמצעות מקלדת, וקישור דילוג ישיר אל התוכן הראשי.
• מבנה עמודים סמנטי: כותרת ראשית אחת בכל עמוד, כותרות בסדר היררכי ואזורי ניווט מסומנים, לתמיכה בקוראי מסך.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות תוכן. תמונות עיצוביות מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.
• ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל.
• תוויות ברורות בכל שדות הטופס, והודעות שגיאה בעברית.
• שאלות ותשובות בפורמט נפתח שעובד גם עם מקלדת, וטבלת המחירים מסומנת עם כותרות לשורות ולעמודות.
• תצוגה תקינה במובייל ובהגדלה, בלי גלילה אופקית.
• תפריט נגישות שמאפשר לכל משתמש להתאים את התצוגה לצרכיו.

תפריט הנגישות

בפינת המסך יש כפתור נגישות, שאפשר לפתוח גם בקיצור המקלדת Alt+A. התפריט מאפשר: הגדלת טקסט, שינוי מרווח שורות, ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, תצוגה מונוכרומטית, גופן קריא, הדגשת קישורים וכותרות, סמן עכבר גדול, עצירת אנימציות והדגשת ניווט מקלדת. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם.

תפריט הנגישות הוא כלי עזר להתאמה אישית של התצוגה. הנגשת האתר עצמה בוצעה בקוד האתר, ולא באמצעות תוסף חיצוני.

מגבלות נגישות ידועות

• כתוביות בסרטונים: הסרטונים באתר מוטמעים מיוטיוב, וכרגע יש להם כתוביות אוטומטיות בעברית של יוטיוב, שעלולות לכלול שגיאות. אנחנו פועלים להעלות כתוביות מוגהות לכל הסרטונים, עד [מועד יעד]. עיקרי התוכן של הסרטונים מופיעים גם בטקסט בעמודי האתר.
• האפליקציה: הצהרה זו מתייחסת לאתר shat-app.co.il. אפליקציית ShatApp (app.shat-app.co.il) היא מערכת נפרדת. נתקלתם בקושי באפליקציה? פנו אלינו בפרטים שלמטה ונעזור.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בגלישה באתר? נשמח לשמוע ולתקן. אפשר לפנות אל איש הקשר לנושא נגישות:

• שם: [שם איש הקשר לנגישות]
• טלפון ווואטסאפ: 053-4240391
• דוא״ל: conectra.ltd@gmail.com

נטפל בפנייה בהקדם ונעדכן אתכם בפתרון.

תאריכים

• תאריך בדיקת הנגישות האחרונה: 14.09.2026
• תאריך עדכון ההצהרה: 14.09.2026

פנייה לנציבות

אם פניתם אלינו ולא נמצא פתרון, אפשר לפנות אל נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.